诚信管理体系认证要求、承诺、适用范围，认证证书办理

添加时间：2023-5-30  录入：华道顾问  来源：华道顾问

1、诚信管理体系要求
诚信管理体系是以过程为基础的运行模式,为确保诚信管理体系的有效性和持续改进,企业应确定诚信管理体系所需的过程及其在整个企业中的应用,确定明确的管理职责,并提供所需的资源,这是对企业建立、实施诚信管理体系的基础要求。
企业应:
a)识别所有与诚信相关的过程,并明确职能分配;
b)策划和确定相关职能、层级和程序上的诚信目标;
c)提供所需的资源以确保诚信目标得以实现;
d)确定诚信信息的交流与管理制度;
e)建立必要 的承诺与评价机制;
f)建立和应用持续改进诚信管理体系的过程;
g)对诚信管理体系进行改进时应保持其完整性。
2、承诺及履行
当企业向顾客及其他利益相关方做出承诺时,企业应：
a)建立承诺识别、分析与确认机制,明确自身应履行的承诺内容并以文件的形式保留;
b)根据自身生产经营能力对满足需求的能力进行评价,确保自身的承诺与能力相-致;
c)对履行承诺的过程及其结果进行审核和评价,以保持过程控制的持续有效性;
d)监视过程中可能存在或已经存在的失信风险,并制定预警、预防和控制处置方法;
e)实施必要的措施以保证过程的结果与顾客及其他利益相关方的需求和期望相一致。

【返回 】